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 行業(yè)動(dòng)態(tài)
衛(wèi)生部:10月起三級(jí)醫(yī)院須開(kāi)展實(shí)名預(yù)約掛號(hào)
加入日期:2009/9/16 9:25:16  查看人數(shù): 1606   作者:admin
中新網(wǎng)8月5日電 國(guó)家衛(wèi)生部近日下發(fā)《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)》,并就此征求意見(jiàn)。《意見(jiàn)》要求,2009年10月開(kāi)始,所有三級(jí)醫(yī)院都要開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)。根據(jù)《意見(jiàn)》要求,公立醫(yī)院不得擅自提高預(yù)約收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得與中介合作開(kāi)展此項(xiàng)收費(fèi)服務(wù),并要按制度規(guī)范專家出診。
  推廣實(shí)名制 不得與中介合作開(kāi)展收費(fèi)預(yù)約服務(wù)
  《意見(jiàn)》要求,公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得與任何社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展向患者收取費(fèi)用的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。在預(yù)約掛號(hào)時(shí)要推廣采取實(shí)名制方式。
  醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的,要盡快提出整改意見(jiàn),進(jìn)行清理。
  預(yù)約掛號(hào)的患者安排優(yōu)先就診
  《意見(jiàn)》要求,醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過(guò)預(yù)約掛號(hào)就診,逐步提高預(yù)約掛號(hào)占門診掛號(hào)尤其是專家門診號(hào)的比例。原則上預(yù)約掛號(hào)的患者要安排優(yōu)先就診。
  要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息,對(duì)需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對(duì)于需要復(fù)診的門診患者,接診醫(yī)師要主動(dòng)提示患者可以通過(guò)預(yù)約掛號(hào)復(fù)診。
  不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
  《意見(jiàn)》要求,公立醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù),必須按照物價(jià)管理部門和衛(wèi)生行政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取掛號(hào)費(fèi)用和相關(guān)費(fèi)用,不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不增加收費(fèi)項(xiàng)目。
  規(guī)范專家出診
  《意見(jiàn)》要求,醫(yī)務(wù)人員要按既定的時(shí)間出診,特殊情況下需要變動(dòng)的,要提前公告,取得患者的理解,并進(jìn)行妥善安排。要按照醫(yī)院工作制度要求,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員特別是專家出診、會(huì)診、休假等的管理。
  《意見(jiàn)》要求,出診安排一經(jīng)確定在一周時(shí)間內(nèi)原則上不得無(wú)故變動(dòng)。
  此外,《意見(jiàn)》還要求二級(jí)醫(yī)院也要逐步開(kāi)展上述工作。
  北京9月1日起實(shí)行預(yù)約掛號(hào)新規(guī)
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