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記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
加入日期:2017/5/26 14:33:34  查看人數: 1011   作者:admin
“我們要做的,是讓老百姓在家門口也能享受到優質的健康服務?!遍L沙三真康復(連鎖)醫院的董事長成扶真如是說。
 
  他是這么說的,也是這么做的。
 
  三真醫院,成立于2011年12月,距今僅有6年的時間。目前已發展為擁有三家二級康復醫院+6家社區衛生服務機構的大型醫療機構,注冊床位500張、可開放床位700張、員工總數(全職)365人,年收益達7000萬。
 
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  2017年2月6日,三真醫院新三板掛牌上市。
 
  4月19日,康復中國萬里行”【康知了】公益團隊來到了長沙三真康復醫院進行機構探訪。醫院董事長成扶真等人熱情地接待了探訪人員,帶領探訪人員參觀了三真康復醫院總部、三真社區衛生服務中心、梅溪湖三真康復醫院三個院區,并詳細介紹了醫院相關情況。
 
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  三真社區衛生服務,始于2002年12月15日,到目前已探索出一套完整的模式:
 
  “醫院—社區—家庭全程康復服務”
 
  即患者入院后,由康復醫師、西醫康復治療師、中醫康復治療師及護士組成康復團隊,執行入院首次評估→康復治療→中期評估→出院評估→出院后指導的康復流程,并根據患者實際情況,及時調整康復治療方案,確?;颊咧辽稀?br />  
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  康復需要優美的環境,三真醫院,雖位于鬧市,但鬧中取靜,一點也不嘈雜。走入醫院,仿佛置身于鬧市中的桃花源,安靜優美。且醫院離綜合醫院很近,交通也很便利。
 
  對于出院患者,三真實行家庭醫生簽約服務。提供家庭環境評估、家庭運動訓練指導、日常家務活動、生活活動訓練、安全指導、傷口換藥、導尿、化驗標本收集、服藥督查、心理疏導、健康教育、輔具維護等服務。
 
  這背后凸顯的是三真一直以來堅持的——患者至上——的服務理念。
 
  真實服務、真心為民、真愛生命,這是三真康復醫院的
 
  “三真”
 
  也是其服務宗旨。
 
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  “我們要做的,是讓老百姓在家門口也能享受到優質的健康服務?!背煞稣嬉辉購娬{這一理念。
 
  “康復中國萬里行”活動隨行專家、廣州醫科大學第五附屬醫院康復科主任陳建平也這樣說:“醫者的學術技術是基礎,但更需要有愛心,細心,耐心?;颊咝枰氖轻t者的真心和能力?!?br />  
 
  二者的理念不謀而合。
 
  在三真醫院,“以人為本”的理念隨處可見。
 
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  “做居民生活的好鄰里,做居民健康的守門員”,這是三真醫院健康教育室的門聯。
 
  梅溪湖三真醫院的一樓大廳里,有專門設立的“病友服務中心”,接待病友投訴,幫助病友解決問題。
 
  為方便住院病人的日常生活,醫院還貼心地配置了針線盒、老花鏡、指甲剪、吹風機等物品,供病人使用。
 
  服務好,患者口碑自然好。幾位住院的病人紛紛表示三真醫院很貼心。
 
  以人為本,更要醫療水平高,才能做到“首診來三真,康復回三真”,幫助病人解決問題。而醫療水平高的關鍵自然是
 
  醫術精湛的人才
 
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  “醫院是為患者服務的,解決功能障礙。如果技術提高不上去,一切的一切都毫無意義?!背煞稣孢@么說。
 
  所以,三真重視人才培養,想方設法提高醫生的業務水平。參加各種培訓,外出深造自不必說。醫院內部也實行嚴格的考核,倒逼醫生提高業務水平。
 
  與之相應,三真加強了科研投入,取得了豐碩的科研成果,并形成了自己的專家團隊。
 
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  中醫康復和現代康復相結合,形成了自己的特色項目,骨關節康復、神經康復(腦卒中康復)、老年康復(糖尿?。?、腫瘤康復。
 
  為了持續培養更優質的人才,三真康復醫院聯合湖南中醫藥大學設立“三真康復獎學金”。
 
  “三真康復獎學金”是湖南省醫學院校首次設立的康復專業獎學金。設立這項獎學金,目的是吸引更多優秀學生投身康復醫學事業,獎勵優秀康復醫學學生,同時資助家庭經濟困難的康復醫學生,幫助其順利完成學業。
 
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  4月19日下午,“三真康復獎學金”簽約儀式舉行。湖南中醫藥大學副校長熊輝,湖南省人民醫院康復科主任鄧景貴,中南大學湘雅二醫院康復科主任張長杰,三真康復醫院董事長成扶真,“康復中國萬里行”發起人李克等人參加。
 
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  有了技術,就需要管理,因為管理使技術發揮最大效應。
 
  烏合之眾一觸即潰,原因很大程度上在于缺乏嚴格的管理。
 
  三真發展到今天,形成了自己獨特的管理理念
 
  “你是否會前無準備,會中無主題,會后無執行,與會無必要,時間無控制,發言無邊際?”
 
  大寫的問號后,三真的精細化管理在此可見一斑。
 
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  強調執行力,是三真管理理念中非常重要的一環。
 
  “精湛的手術是患者恢復的基礎,康復才是實現功能恢復的保證?!倍祻秃苤匾木褪菆绦?,即訓練。
 
  說起來,當時三真進入康復領域,也是經過慎重考慮之后采取的重大舉措。
 
  隨著老齡化社會的到來,未來康復的市場份額必然很大,而公立醫院不重視這一塊,再加上治療師對康復的作用十分重大,康復,不必過于依賴名醫。再考慮到之前做社區服務有很多資源,三真終于下定決心進入康復領域。
 
  選準了目標,怎么做?與公立醫院競爭,顯然比不過。那就做兩頭,即“首診到三真,康復回三真。”
 
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  接下來考慮的就是如何運營。
 
  連鎖在其他行業已經是一個非常成熟與成功的模式,在康復領域能行得通嗎?
 
  連鎖有兩大特點:成本優勢和標準化服務。
 
  成扶真介紹道,在經過認真考慮后,借鑒港臺地區的經驗,三真選擇了連鎖模式。
 
  經過幾年的發展,終于形成了自己的特色,即“六個統一”——統一品牌,統一服務,統一財務與信息管理,統一人力資源管理,統一藥品采購配送,統一影像檢測。
 
  管理理念,需要溝通,需要交流,需要借鑒別人的,完善自己。而“康復中國萬里行”公益活動促進了不同康復機構之間管理經驗的交流,這也是三真康復醫院簽約“康復中國萬里行”公益活動,成為支持單位的原因所在。
 
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  三真醫院成立于2011年12月,到目前,“第一個五年計劃”(2012-2016年)已經完成。
 
  “在第一個五年計劃中,三真醫院的各項基礎都已經打好,口碑也已經做了出來,”成扶真說。
 
  那么下一步,自然是進一步的
 
  發展規劃
 
  “我們將進一步拓展,爭取早日打造成生根長沙、立足湖南、面向全國,集康復治療、工程、教學、科研于一體的大型連鎖集團?!闭劶耙巹?,成扶真充滿希冀地說。
 
  “我們不會去做三級醫院,而是要做大型的門診診所,每家診所大約100-150張床,占地約350平米。真真切切地在家門口為老百姓提供優質的健康服務?!?br />  
記民營康復醫院連鎖典范、康復上市第一股
 
  2017年是“第二個五年計劃”的開局之年,三真醫院已經開始部署行動。
 
  患者至上,提高技術,完善管理,三真的未來令人期待!
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