長期防疫、艱難運營...公立醫院績效考核將有變數
加入日期:2020/5/11 10:48:38 查看人數: 1074 作者:admin
“如此特殊的年景之下,面對必將迎來的績效“大考”,后疫情期的公立醫院又該如何應對?”
截至5月6日,全國已無新冠疫情高風險地區。
在忙著解答“長期防疫+正常運營”的雙重考題之外,擺在公立醫院負責人面前的,還有年度公立醫院的績效考核。
此前,健康界曾對二三級公立醫院財務現狀及涉及的績效指標“難題”展開分析。實際上,在財務之外,還有多個考核指標對應的運營現狀“并不理想”。
要不要調整“考題難度”?醫院又該如何“應考”?
2020已過三分之一,這些考題可能“大變”
國家衛生健康委此前公布的二、三級公立醫院績效“考題”,均由“醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價”四方面構成,今年的考核重點也在于這四個大方向。
細數涉及到醫院管理方方面面的績效考核指標們,三級醫院55個,二級醫院28個,而這次疫情,讓牽扯全年度的不少“考題”直接變“難”了。
知名醫院管理專家、譽方醫管創始人兼顧問秦永方認為,疫情防控期間,二三級醫院門診人次的下降、住院患者和手術患者的減少,會直接對二三級醫院績效考核中一級指標“醫療質量”下的部分三級指標造成影響。
功能定位:二月份住院病人數與同期相比形同“腰斬”。秦永方結合這個數據表示,這可能影響一系列和就診患者數量直接相關的考核指標。
二、三級醫院與就診患者數量直接相關的部分考核指標

在秦永方看來,普通門診患者與手術患者的減少會導致就診病種結構的變化,也會隨之影響用藥結構的變化。
合理用藥:疫情期間,常見病患者的用藥占比對比往年同期可能減少,而腫瘤患者等慢性病人的用藥占比可能會相對提高。
二、三級醫院與用藥結構直接相關的部分考核指標

滿意度評價:后疫情時代或直接影響“患者滿意度”。
醫院恢復正常診療秩序后,需同時兼顧疫情防控常態化。如果患者需要做某項手術,現在得先接受CT、核酸檢測等檢查和保底性的觀測,住院周期增長,檢測費用支出增加,都可能影響患者滿意度。
哪些指標可以考慮調整?
如此特殊的年景之下,公立醫院的績效“考題”是否需要調整,以便更精準地進行考察和比較?
在人力方面,內蒙古自治區人民醫院總會計師認為,根據此次疫情,二三級醫院都應該考慮增加呼吸科醫生占比。此外,我國公立醫院中護士占比遠遠低于國際大多數國家,勞動強度高,工作密度大,因此也應借此提高護士比重。
幾位專家都提出了“降低成本,增加利潤”的理念。
劉宏偉表示,醫院運營面臨巨大壓力,醫院要自救,要向精益管理要效益。按照約束理論,原材料是唯一的可控成本,醫用耗材就是原材料。
設置醫用耗材消耗占比這個考核指標,可以控制原材料成本,增加醫院的有效產出,且這也與DRG付費的醫改大勢相符,DRG付費的定價理論就是:利潤=價格-成本,在價格一定的情況下,只有降低成本才能增加利潤。
特殊年份,不和別人比,只和自己比
當然,不同地區的二三級醫院面臨壓力和困難也有所差異。
某四線城市三級醫院腫瘤科相關人士向健康界透露,疫情期間,為數不多的病人里,相當一部分是之前在北京就診,防控期無法進京分流而來的。
作為區域醫療中心“角色”的部分區域三級綜合醫院,就醫患者量恢復起來可能更快一些,這些醫院的現金流有接近往年同期的可能。
對于診療情況受疫情影響很嚴重的公立醫院,生存下去最重要,可考慮不做績效考核;處于非疫情重點防控地區的部分公立醫院,診療受疫情影響相對較輕,可以正常開展績效考核,但是只和2019年相比較,不做橫向比較。
驅動醫院管理提升,改進提升綜合質量才是績效考核的最終目的。