我走過很多民營醫院,接觸到很多醫護人員。也問過大家為什么來民營醫院?回答基本是兩點:醫護專業出身,希望從事本專業,但現在沒有合適地方;無論如何也是一份工作,先干著看看。
好像還沒有說:是因為民營醫院的感召力過來的!
人才是醫院發展的關鍵!沒有醫護人員就沒有醫院!現在有醫護人員流失的現象,個別醫院比較嚴重!
下了很大功夫培養的專業人才,因為區區一點待遇,或者人際關系或者別的小原因離開醫院,是醫院的巨大損失。
我和許多已經離開民營醫院的醫護人員還有聯系,大多認為是:人情不夠!
建議:
1.不要單純把醫護人員當成勞動力,要真正把他們當家人!描繪愿景,共同發展!
2.以情留人:不要只在管理制度上做文章。醫護人員,特別是醫生的工作不是8小時的,下班以后還要操心病人,要多替他們想想!
3.以發展留人:要讓醫護人員看到發展的希望,包括醫院發展和個人發展!
4.重點人才重點培養!榜樣的力量是無窮的!
5.待遇要有逐步增加,至少符合物價上漲水平。
6.營造學術氣氛,參加學術會議要回來匯報,多一些病例討論,及時了解新技術新發展。
7.努力創造一個以到民營醫院工作為榮的感覺!
民營醫院如何找到并滿足患者的需求點?
患者來醫院的首要目的就是了解自己的病情、病因,用更好的辦法控制疾病,進而控制并發癥。
所以,一定要在控制疾病發展上下工夫!
1.把傳統的口服藥物用好、用精!別的醫院治不好我能治好,才是我們的本事!
2.一定要緊跟世界形勢,有新的藥物,哪怕不掙錢,哪怕只有一例,一定要用!這代表我們的水平!避免低水平重復!
3.門診和住院檢查后要有一個綜合評估!最好有一個高職稱醫生談話一次,類似于體檢中心的總檢。
4.患者需要治療效果,也需要服務。但我們的服務要發自內心,不要目的性太強!