暴力傷醫事件凸顯了中國整體醫療系統的缺陷。
以往,醫護人員在中國內地往往被譽為“白衣天使”.但如今,全國各地爆發連串牽涉暴力事件的醫患糾紛,令從醫成為其中一門最危險的職業。
4月中旬,江蘇省一家醫院的產科醫生被患者丈夫嚴重毆打;3月,廣東省一位年輕醫生因醉酒患者心臟病發不治,被患者家屬毆打并游街。
為打擊暴力傷醫事件,中國最高司法機構4月24日聯合發布文件,稱將對攻擊醫療工作者的犯罪分子嚴加懲處。
去年10月份的一起暴力傷醫事件引起媒體廣泛關注:患者連恩青不滿鼻腔手術結果,一怒之下持刀捅殺浙江省溫嶺市第一人民醫院三名醫生,導致一名醫生死亡。此事發生幾天前,遼寧省一名患者也因對醫院治療結果不滿,向醫生連捅六刀后跳樓自殺身亡。
醫院暴力事件不斷有許多原因。醫德不彰是原因之一,具體來說就是患者缺乏投訴渠道。其次,仲裁機構往往都與醫療機構有關聯,稱不上獨立。根據中國媒體的報道,連恩青采取極端行動之前,曾多次投訴無果。
暴力傷醫事件凸顯了中國整體醫療系統的缺陷。在經濟改革的大潮中,醫院也進行了商業化改革。政府只投入有限資金,醫院必須通過治療和售藥來創造收入,自負盈虧。
八十年代初,我投身一家國企工作,當時醫療服務是免費的,因此也導致浪費。我還記得和同事玩鬧時,會大把大把地互扔下發給我們的頭痛藥片。
如今的情況已經截然不同。三年前,我胳膊上起了奇怪的疹子,去北京京城皮膚病醫院就診,這是全國規模最大的皮膚病醫院之一。和所有的大型國有醫院一樣,到處都是排隊的人。輪到我的時候,大夫草草看了一眼,就讓我去一臺進口機器那里做過敏測試,然后開了一大堆霜劑和藥片,總共收費800美元——比北京人的平均月收入還高。這就是在中國就診的常見現象,至少有一點很典型:我感到被糊弄、被欺騙了。過量開藥和做不必要的檢查也極常見。
中國有1,000家甲級醫院,每家每天接診大約1萬名患者。大夫接診每名患者最多也只有幾分鐘時間,往往導致溝通不足,為今后的醫患糾紛埋下隱患。
再者就是腐敗問題。有些醫生因工作時間長、收入不高(醫生平均月薪500美元,和侍者等同),學醫過程又極為辛苦,可能會覺得收紅包理所當然。一般情況下,無論是患者求診、抑或制藥公司為求推銷旗下藥品,都會向醫生塞紅包。
2011年9月,我一位親戚因骨髓癌需要做脊椎手術,麻醉師向我們索取2萬元人民幣(2萬5千港元),說手術很危險,這筆錢可以讓他確保手術順利。家人為求萬全,所以按他說的給了紅包。
幾天后,我去醫院探望那位親戚,同病房一位女患者說,她做完腿部手術后,這位麻醉師向她索要5千元,她的家人也給了。
《中國青年報》去年11月的調查發現,三分之二的患者不信任醫生的診斷和治療。
醫患關系問題重重,很容易就會導致暴力事件。中國醫院協會的調查顯示,2002年以來,醫患糾紛每年增幅為22.9%. 2013年,約有7萬宗醫患糾紛上報。
但不應把責任悉數歸咎于醫德敗壞的醫生。中國醫療護理資金嚴重不足。雖然政府的總體醫療開支近年有所增長,占國內生產總值(GDP)的比例卻在下降。過去幾年,中國醫療開支約占GDP的5%,遠低于全世界10%的平均水平。
中國政府致力為農民和城市貧困人口提供醫療服務,例如2003年推出農村合作醫療制度,資金來自個人繳納和政府補貼。但是,該制度覆蓋面極小、報銷項目有限,還規定患者必須在當地醫院就診。但當地醫院往往缺乏重癥救治設備。總體來說,門診費用只能報銷三成,住院報銷五成。對許多患者來說,自付費用都是一筆沉重的負擔。
醫療成本上升和醫療服務差劣,導致患者對醫療制度逾加不滿,醫務人員首當其沖面對責難。
鑒于最近暴力傷醫事件頻出,不少專家都提出改革建議。其一是發放行醫執照,這樣醫生就可以在院外行醫,提供高質量的服務。也有人建議增設私立醫院,以增加競爭及提升質量。并有越來越多人呼吁讓市場發揮更大力量,允許藥品和醫療服務價格上漲,來遏制紅包現象。
最新公布的指導條例無疑是一項正面措施,但醫療體制亟需全面深入的改革,否則,有法也難以阻止暴力事件重演。