馬云看上了福建醫療產業 將造“未來醫院”
加入日期:2015/5/30 15:33:20 查看人數: 1042 作者:admin
在醫院就診時，電子病歷就能發送到醫保、商保等單位，快速實現結算和賠付，就診過程將大幅簡化……日前，根據省政府和阿里巴巴的合作協議，雙方將在醫療產業和信用福建方面深入合作，讓市民辦事更便捷，特別是對于莆田的醫療產業，阿里將積極合作。
根據協議，福建省將利用阿里巴巴在藥品電子監管、電子處方、支付寶“未來醫院”和基層“云醫院”的建設經驗和技術，推動搭建移動智能就醫購藥平臺和在線醫療服務平臺。同支付寶開展醫保信息查詢、個人參保繳費、醫保在線支付等合作。
“在看病過程中，患者或家屬可通過支付寶將預繳金充值到綁定的社保卡或者市民健康卡，實現實時支付，無需再前往收費窗口或者自助充值機排隊繳費、充值。檢查完成后，檢驗結果也會推送到患者手機上。”阿里相關負責人告訴記者，醫療服務成為雙方在“互聯網+”滲透的重點領域，根據阿里的“未來醫院”計劃，支付寶方面正在與醫院等方面就醫保與支付寶對接的問題進行溝通，并計劃打通商保，將電子病歷、電子處方實時自動傳給保險公司，以實現快速賠付。支付寶計劃完成電子病歷、電子處方、附近藥物配送、醫保實時報銷、保險實時申請賠付等所有環節，市民今后辦理這些瑣事，可以在手機上通過網絡操作，免去排隊的麻煩。
阿里健康要與莆田醫療界共同探討十年后的醫療體系
馬云在和莆田市政府談話時說：“我也關注到莆田醫療產業的困境和前景，今后任何一個醫療都離不開數據，所以我并不認為莆田今天的醫療體系是僅僅靠廣告起來的，是對客戶的理解、對病人的理解、對醫療技術設備設施的投入。我覺得阿里健康跟莆田醫療產業界的朋友共同探討十年以后醫療體系是怎么樣的，不僅僅是通過廣告找到客戶，而且是真正對客戶、病人的理解越透越好，這個產業才會越健康，在這個領域我想我們能做的事情很多。”。
這段話的想象空間特別大，十年以后的醫療體系長什么樣兒?阿里健康要做什么?莆田和阿里之間會產生哪些交集，下面我們一一分析。
市場留給莆田系的轉型時間已經不多了
馬云所提到的莆田醫療產業的困境不難理解。大家都知道，莆田系的發展經歷了1.0游醫時代，2.0承包科室時代，3.0整體購買公立醫院或建設高端醫院這三個階段。現在，莆田系醫院分散林立，水平差距較大。
在整個莆田系的發展過程中，大部分醫院都處在“無名醫、無醫保、無官方背書”的“三無”境地，沒有品牌口碑和用戶信任，只能采取野蠻粗暴的用戶獲取方式。
傳統互聯網興起之后，莆田系醫院開始了鋪天蓋地的網絡營銷，最主要的就是參加百度競價，花巨額的成本從搜索引擎巨大廣告流量中賺取患者認知度，增加患者就醫數量。推廣費用有多高?據公開報道，以百度提供的“品牌起跑線”服務為例，百度收費價格標準按照“非醫療行業”、“醫療行業”分為兩類，“非醫療行業”起價為“2200元/月/推廣單元”;“醫療行業”起價高出近10倍，為“2.1萬元/月/推廣單元”。
即便是在如此高昂的推廣成本下，很多莆田系醫院也完成了野蠻的財富積累期，那么這條路還能走多長?一個半月前百度和莆田系之間上演的鬧劇其實已經部分揭示了矛盾的本質：不管線上的百度推廣還是線下的電線桿營銷，莆田系這種廣撒網，低命中，逮一個宰一個，永遠沒有回頭客的粗暴營銷方式完全和時代背道而馳，很多醫院已經不堪重負。
更重要的是，中國醫療整體環境正在發生巨大的改變。首先，在政策的鼓勵下，一大幫優質的社會辦醫資源正打算大干一場，而這幫入局者不管是從管理能力還是醫療資源上都比很多莆田系醫院高一大截;其次，醫生多點執業政策正在逐步放開，鼓勵醫生開辦診所是大勢所趨，更多名醫開始走出體制開辦診所、醫生集團，或加入高端民營醫院;最后，移動互聯網時代，“聰明”患者也越來越多，患者獲取醫療信息的途徑以及就醫入口也都在發生變化，專靠誤打誤撞坑門拐騙已經行不通了，未來只有高性價比的醫療服務才能吸引長期的用戶。
這就是莆田系醫院面臨的市場挑戰，如果莆田系醫院不轉型，未來五年、十年，其大部分醫院必然會被淘汰。市場留給莆田系的轉型時間窗已經不多了。
馬云為什么說：這個領域我們能做很多事情
莆田系醫院轉型有幾個必要條件：第一，想辦法吸引更優秀的醫生坐診(不一定是全職);第二，提升醫療質量管理能力，之前大部分醫院的心思不在這兒，同時也確實缺乏相關的人才;第三，改變推廣和營銷的方式，打造用戶認可的品牌。
那么，馬云提到的阿里健康和莆田系可以做很多事情究竟指的是啥?這里奇點稍做推測：大家都知道阿里健康的醫蝶谷項目–也就是醫院云平臺。按照平臺的規劃和設想，醫生可以拎包入住，醫療機構可以獲得功能強大、簡單易用的HIS系統，體系內還有虛擬藥房以及保險支持體系，這個平臺還支持醫生多點執業。其實我們拆分一下就兩件事：第一，幫助醫院做可以快速部署的云信息化平臺(此處不少傳統HIT廠商可以要默默笑一下);第二，為優秀醫生的多點執業提供平臺，而大部分民營醫院的場地和設備有大量的閑置。
你看，阿里健康云平臺項目其實和莆田系轉型的兩個必要條件是吻合的，所以馬云才會說，有很多事情可以做。說到這里可能好多人都笑了。但是沒關系，從今天的形式來看，阿里是鐵了心要在醫療領域大干一場，我們一起見證。
這里還有一個有意思的問題：也許只有馬云，只有阿里才能給莆田轉型之路帶來輿論轉機。因為不僅僅是莆田系，整個社會資本辦醫都面對著輿論偏見。在中國整個經濟的市場化轉型當中，醫療對于市場仍然很謹慎，很害怕。
但事實上，莆田系轉型對中國醫療是大好事。莆田系醫院的數量占中國民營醫院總量的80%之多，如果這部分醫院通過市場競爭發生質變，醫改也就成功了。
在這點上，馬云很看得開，看得也很遠。阿里健康一開始嘗試從政府資源入手，現在它似乎開始以市場化和開放的心態對待不同性質的醫療資源–公立醫療資源、民營醫療資源、醫生個體。真心希望市場改變醫療。
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